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  当您的问题不能通过电话、远程方式解决,我们将为您提供现场支持,为您现场排解疑难问题。

运营维护简介:
启源运营维护包括热线支持方式和现场支持方式,当您的问题不能通过电话、远程方式解决时,启源的实施人员将会为您提供现场支持,为您排解疑难问题。 启源热线支持以电话为主要工具,结合网络等手段,为您提供及时有效的应用指导、故障排除等服务。通过各种非现场方式,启源能够在您需要的时候向您提供专业支持。

热线支持服务内容:
电话支持:电话答疑解惑,助您快速自行解决问题。
减少维护支出,最小化维护成本。
快速解决系统问题,减少系统故障时间。 当您的问题不能通过电话、远程方式解决,启源实施人员将为您提供现场支持,为您排解疑难问题。

现场支持服务内容:
启源ERP系统安装:确保您的软硬件、网络架构与启源ERP系统相互匹配,提高工作效率。
应用指导:提高您的软件应用能力,实现管理软件与业务流程的有机结合。
故障排除:确保数据准确,确保系统安全运行,提高系统运行性能。
现场升级:现场为您进行系统升级,满足您对系统功能的新增需求,拓展应用规模,满足您的信息化发展需要。

现场支持服务特点:
快速高效解决问题
面对面传授产品应用技巧和经验
专业技术顾问团队为您服务

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